CESP - Cia Energética de São Paulo

O problema

A Companhia Energética de São Paulo, tinha uma necessidade constante de treinamento para seus funcionários. Treinamentos esses, dos mais diversos. Qualidade de Atendimento, Segurança no Trabalho, Treinamentos de Informática entre outros. No entanto, por existirem várias unidades CESP, os custos desses treinamentos ficavam elevados, devido ao traslado do instrutor, e a própria logística que os treinamentos exigem. A CESP então decidiu fazer duas investidas ao mesmo tempo. Treinamento à Distância e com Software Livre. A CESP procurou a 4Linux

A Solução

A 4Linux já utilizava em seus treinamentos a ferramenta TELEDUC, desenvolvida pela Unicamp. A 4Linux estudou as possibilidades junto à CESP, e apresentou uma solução na qual a redução de custos era significativa, tanto em termos de infra-estrutura, quanto em termos da metodologia em que os cursos poderiam ser oferecidos. Pelo fato do TELEDUC ser Software Livre, o custo de licença é zero. A CESP aprovou a solução e a 4Linux implantou no ambiente central. Hoje a CESP possui vários treinamentos à distância e vários alunos espalhados em diversas unidades, onde, até agora os cursos oferecidos foram: Operação de Usina, destinado à operadores de usuários, com duração de 8 meses; Estudos de Circuitos Elétricos, destinado à Técnicos e Engenheiros, com duração de 45 dias; Normas de Operação, destinado às pessoas de operação, com duração de 4 semanas, onde os alunos podem voltar e rever as aulas, pois elas ficam gravadas na ferramenta. A CESP está migrando os cursos presenciais e colocando grande parte à distância. Os custos reduziram e os alunos ficaram muito mais satisfeitos. Até o final de 2004 pretendem migrar 20 cursos. A CESP também ensina a utilização de ferramentas como Word, através de Software Livre. O número de instrutores cresceu, assim como o número de alunos também.