Migração de softwares para distribuidora de alimentos com mais de 2.000 funcionários

Case: Suporte 24x7, migração, transferência de know-how e capacitação.

Cliente: Produtora e distribuidora alimentícia de grande porte localizada no Centro-Oeste com diversas filiais e mais de 2.000 funcionários.
Infraestrutura: 6 Servidores Linux - Com as tecnologias Apache, DNS, Debian, Qmail, Moodle e PostgreSQL
Motivos da escolha pela 4Linux: Suporte 24x7 com SLA nos softwares de missão crítica do ambiente do cliente

Suporte 24x7 e migração

Necessidades	Solução 4Linux	Benefícios
1) Eliminação de Licença Linux Paga: O cliente tinha 5 licenças de uma distribuição paga do Linux, já vencidas, mas não queria comprar mais licenças e nem pagar para atualizá-las.	4Linux substituiu a distribuição Linux paga, por Debian, que é 100% livre e não exige pagamento de licenças para nenhum fornecedor.	Redirecionamento de verba que seria paga para compra de licenças para implantação de solução de Pesquisa Interna de Satisfação de funcionários.
2) Suporte nível 2 e 3: A equipe interna do cliente precisava de suporte nível 2 e 3 para implantação de novos projetos: Moodle, Zabbix , Zimbra.	Contrato de Suporte 24x7.	- Um telefone 0800 - Especialistas disponíveis 24 horas, 7 dias por semana - Contrato guarda-chuva em todas as tecnologias de Software Livre que o negócio do cliente necessite.
3) Sem orçamento à altura, cliente era impedido de atualizar suas tecnologias: O fato do cliente ter licenças pagas em Linux, o contrato por tais licenças, impedia o cliente de atualizá-las, ficando preso à versões obsoletas e vulneráveis de software	A 4Linux quebrou um paradigma no cliente de que licenças pagas garantem atualizações tecnológicas, segurança e suporte. Licenças pagas não garantem atualização e suporte.	Com a implantação apenas de Softwares Livres, o cliente percebeu que poderia evoluir suas tecnologias para atender ainda melhor suas necessidades de negócio.
4) Pesquisa de satisfação interna de funcionários: Cliente necessitava de uma solução livre para pesquisa de satisfação anual de seus colaboradores	A 4Linux utilizou módulos específicos do Moodle para adaptar às necessidades do cliente e criar a pesquisa para todos os funcionários	- Versatilidade do Software Livre no ambiente corporativo - Moodle é software de ensino/aprendizagem. - Cliente tem acesso ao código, caso necessite alterações
5) Solução de capacitação para novos funcionários: Toda empresa precisa capacitar os novos funcionários de maneira dinâmica, direta, com os históricos e processos da empresa. O cliente queria uma solução livre, independente de fornecedor, que fosse de fácil aprendizado para que os funcionários veteranos criassem e disseminassem esses cursos	O cliente utilizará o mesmo Moodle que foi implantado.	- O Moodle já estava implementado - O Moodle é hoje a ferramenta de ensino/aprendizagem mais utilizada no mundo.
6) Atualiação tecnológica: Atualização de sistema operacional, de servidor Apache, de servidor de DNS, etc...	Com a eliminação de licença paga, a 4Linux possibilitou ao cliente ser dono de suas próprias tecnologias, atualizando-as quando necessário.	- Atualização com transferência de know-how por parte da 4Linux - Eliminação de Bugs e vulnerabilidades direto das comunidades com apoio da 4Linux, sem necessidade de pagamento de licenças.

(11) 2125-4747 e (11) 2125-4748 - chat online

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