Luandre - Soluções em Recursos Humanos

Soluções em Recursos Humanos

O Problema

A empresa de Recursos Humanos Luandre, líder e extremamente séria no seu segmento, já possuía servidores Linux implantados. Os diretores da Luandre, preocupados com o negócio da empresa, sentiam uma insegurança em seu ambiente devido à repentinas paradas nos servidores. As paradas eram interpretadas pelos funcionários como 'paradas da rede'. Sem refletir diretamente nos seus clientes, a Luandre sofria com as interrupções nos servidores todo final de mês. A 4Linux foi chamada para fazer um dignóstico, rapidamente identificando uma necessidade emergencial de reparo nas instalações e configurações do Linux nos servidores. Haviam distribuições Linux misturadas, serviços desnecessários rodando nos servidores. A ausência de padrões e a falta de conhecimento dificultava o suporte por parte da equipe interna aos cliente (usuários) da Luandre.

A Solução

A 4Linux propôs à Luandre uma parceria. Não era possível resolver o ambiente da Luandre sem contar com o conhecimento do negócio da equipe interna. Foi proposta uma nova disposição lógica dos servidores, também uma reinstalação de todos os serviços, de forma a não ter parada na rede. Com uma metodologia de trabalhar em horário comercial e a migração após o expediente, os servidores foram sendo reinstalados, configurados um a um. À medida que cada novo servidor era migrado, a 4Linux eliminava os serviços desnecessários e os usuários já notavam a melhor performance dos servidores. O correio eletrônico também foi refeito de forma aos usuários serem identificados pelo nome. Após a execução do servidores em todas as filiais, a Luandre ainda optou por assinar um Contrato de Suporte de Terceiro Nível com a 4Linux para não mais depender de serviços amadores. Ainda durante a migração, a 4Linux ministrou treinamento aos profissionais da área de TI da Luandre, para que eles pudessem administrar melhor o ambiente. Hoje a Luandre é mais um cliente 4Linux satisfeito.