Construindo um PBX IP na prática com Asterisk (442)

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O treinamento "Construindo um PBX IP na prática com Asterisk" é um curso dinâmico e surpreendente, cujo alvo é o software livre desenvolvido pela Digium: o Asterisk.

O Asterisk é um software que disponibiliza uma central PBX digital, ou seja, uma central telefônica totalmente digital sobre IP. Além de recursos como URA, suporte a Call Center, salas de conferência, chamadas em espera e caixas postais e locais ou por e-mail, um servidor com o Asterisk é uma central telefônica digital completa. Integrando a telefonia convencional com a telefonia IP o Asterisk é o PBX de menor custo no mercado. O Asterisk pronto e funcional também pode ser conectado a rede VoIP com provedoresque terminam sistemas de telefonia no mundo inteiro.

Quem deve fazer este curso e por quê

• Profissionais envolvidos em TI e Telecom, administradores de rede e profissionais que queiram conhecer o mundo de telefonia IP e VoIP com a ferramenta que é líder de mercado em sistema de telefonia digital Open Source – Asterisk – em servidores GNU/Linux. O curso é direcionado também  àqueles que desejam iniciar carreira em Telefonia IP e que precisam ter os requisitos iniciais para a certificação dCAP – Digium-Certified Asterisk Professional.

• Gerentes de T.I. - A área de Telecom tornou-se objeto de trabalho dos profissionais de T.I., nos dias de hoje. É necessário estar antenado com as novidades tecnológicas para dimensionar a melhor solução para a sua empresa. Gerentes de T.I. Aprenderão, de uma forma prática, como o Asterisk pode reduzir custos para a empresa e como uma central telefônica completa poderá trazer novos negócios.

• Administradores de rede – Os administradores de rede aprenderão a gerenciar as funcionalidades do Asterisk e a sua presença no parque de servidores da empresa. Conhecerão o impacto provocado pela tecnologia e as necessidades a serem satisfeitas.

• Técnicos de informática – Para os técnicos de informática, atender as necessidades dos clientes internos e externos é o objetivo. E o objetivo para a 4Linux é atender as necessidades dos técnicos. No curso de Asterisk da 4Linux, os técnicos serão preparados para encarar a tecnologia VoIP de uma maneira na qual, em campo, os servidores Asterisk não  serão desconhecidos.

• Entusiastas – O Asterisk é uma tecnologia que mais cresce e ganha mercado atualmente. Muitos são os profissionais que se sentem entusiasmados com a tecnologia devido ao crescente mercado de trabalho. O Asterisk revolucionou o conceito de telefonia da forma que o conhecíamos. Profissionais da área de telefonia buscam o aprimoramento e a crescente profissionalização nas novas tecnologias e tendências do mercado de telefonia.

Sei que os cursos da 4linux estão entre os melhores, com professores que têm experiência na área. Por isso, quando todos meus amigos do Brasil perguntam como aprendi asterisk, sempre falo que foi com uma ajuda da 4Linux, lógico que com a minha força de vontade também.

Bruno Cipolla de Oliveira

Por que fazer este curso na 4Linux

• O curso usa a distribuição Debian - considerada a distribuição mais estável e tradicional - possibilitando um ambiente que permite ao aluno capacitar-se não somente para o Linux mas também para outros sistemas “Unix Like”.
• As aulas possuem prática através de exercícios focados no que está sendo ministrado e com os equipamentos de telefonia (Telefones IP, placas E1 para demonstração) em sala de aula.
• O aluno será capacitado a obter o máximo do servidor e do Asterisk.
• Profissionais da área de TI serão capacitados para atuar na área de Telecomunicações com o Asterisk.
• Profissionais da área de Telecom serão capacitados para atuar na área de TI com o Asterisk e com o Linux.
• Metodologia Pulo do Gato: são “sacadas” que o instrutor passa, mas que não são encontradas em literatura, sendo apenas vivenciadas no dia-a-dia de trabalho.
• Os cursos de capacitação em Telefonia IP da 4Linux focam a capacitação continuada dos alunos para que estes possam evoluir sozinhos mesmo depois de finalizado o treinamento, com a ajuda do material didático.

Conteúdo Programático

• Introdução ao Asterisk
• Entender as semelhanças e diferenças entre a telefonia tradicional e o Asterisk
• Entender o que é Voz sobre IP
• Visão geral da arquitetura do Asterisk
• Instalando o Asterisk
• Hardware necessário para o Asterisk
• Saber como compilar e instalar o Asterisk
• Conhecer a estrutura de diretórios do Asterisk
• Canais analógicos e digitais
• Conhecer o que são canais FXS e FXO
• Protocolos e CODEC
• CODECS - Utilizar o melhor CODEC para cálculo de largura de banda
• Ambiente de Asterisk: Plano de Discagem
• Entender o que é user, peer e friend no Asterisk
• Implementar uma URA simples
• Conhecer os arquivos sip.conf e extensions.conf.
• Funcionalidades extras
• DAC – Distribuição Automática de Chamadas – Call Center
• Quais são os componentes de um DAC
• Como criar filas de atendimento
• Como adicionar agentes na fila de atendimento
• DISA - Direct Inward System Access
• Correio de Voz
• Entender o que é o Correio de Voz no Asterisk
• Bilhetagem – CDR – Call Detail Record
• Entender o que é e como funciona o CDR no Asterisk
• Saber e configurar um CDR Customizado
• Trunk - Interligando Asterisks

Solicite aqui o conteúdo detalhado do curso.

Pré-requisitos

• Edição de textos
• Conhecimentos intermediários em Sistemas Linux
• Instalação de pacotes utilizando o utilitário dpkg ou rpm, aptitude e apt-get
• Compilação de aplicações
• Configuração de devices
• Utilização do editor de texto vim ou vi
• Conhecimentos de Compilação de kernel
• Leitura básica em Inglês Técnico

Realize as provas: prova de pré-requisitos para o curso Linux Systems Administration (451) e prova de pré-requisitos para o curso Linux Network Servers (452) (70% de pontuação é o mínimo aconselhável para que possa acompanhar o curso sem dificuldades).

Material Didático

• 01 Livro: Asterisk – O Futuro da Telefonia 2a. Edição, em Português
• 01 CD Debian (Versão Estável)
• 01 CD do curso 442 (vídeo, arquivos, softwares, etc)
• 01 Headset
• 01 Apostila de exercícios + conteúdo

Carga Horária

40 horas

Datas, valores e formas de pagamento

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