Construindo um PBX IP na prática com Asterisk (442)

O treinamento 'Construindo um PBX IP na prática com Asterisk' é um curso inovador o principal alvo é o software livre desenvolvido pela Digium: o Asterisk.
O Asterisk é um softPBX, ou seja, uma central telefônica na forma de software. Além de recursos como URA, suporte a Call Center, salas de conferência, chamadas em espera e caixas postais, um servidor com o Asterisk é uma central telefônica completa. Integrando a telefonia convencional com a telefônica IP (Voz sobre IP) o Asterisk é o PBX de menor custo no mercado.

Quem deve fazer este curso e por quê

Profissionais envolvidos em TI e Telecom, administradores de rede e profissionais que queiram conhecer o mundo VoIP com a ferramenta que é líder de mercado – Asterisk – em servidores GNU/Linux. O curso é direcionado também para quem deseja iniciar carreira em Telefonia IP e que precisam ter os requisitos iniciais para a certificação dCAP – Digium-Certified Asterisk Professional.
O curso é voltado para diferentes públicos:

• Gerentes de T.I. - A área de Telecom tornou-se objeto de trabalho dos profissionais de T.I. atualmente. É necessário estar atualizado com as novidades tecnológicas para dimensionar a melhor solução para a sua empresa. Gerentes de T.I. aprenderão, de uma forma prática, como o Asterisk pode reduzir custos para a empresa e como uma central telefônica completa, poderá trazer novos negócios;
• Administradores de rede – Os administradores de rede aprenderão a gerenciar as funcionalidades do Asterisk e a sua presença no parque de servidores da empresa. Conhecerão o impacto provocado pela tecnologia e as necessidades a serem satisfeitas;
• Técnicos de informática – Para os técnicos de informática, atender as necessidades dos clientes é o objetivo. E a 4Linux se empenha em atender as necessidades dos técnicos. No curso de Asterisk da 4Linux, os técnicos serão preparados para encarar a tecnologia VoIP de uma maneira, que em campo, os servidores Asterisk não serão desconhecidos;
• Entusiastas – O Asterisk é uma tecnologia que mais cresce e ganha mercado atualmente. Muitos são os profissionais que se sentem empolgados com a tecnologia devido a crescentes oportunidades no mercado de trabalho. O Asterisk revolucionou o conceito de telefonia da forma que o conhecíamos. Profissionais da área de telefonia buscam o aprimoramento e a crescente profissionalização nas novas tecnologias e tendências do mercado de telefonia.

Ótimo curso, mostrou o que realmente acontece na prática do Asterisk.

Daniel Victor Medeiros Soares

Por que fazer este curso na 4Linux

• O curso usa a distribuição Debian - considerada a distribuição mais estável e tradicional - possibilitando um ambiente que permite ao aluno capacitar-se não somente para o Linux mas também para outros sistemas “Unix Like”;
• As aulas possuem práticas através de exercícios focados no que está sendo ministrado e com os equipamentos de telefonia em sala de aula;
• O aluno aprenderá na prática como implementar e manter uma instalação Asterisk em ambientes híbridos com redes VoIP e redes de telefonia tradicional;
• O aluno aprenderá em sala de aula com soft fones, Telefones IP individuais, placa E1 e todos acessórios necessários a um ambiente de telefonia PBX IP;
• O aluno será capacitado a fazer a instalação mais customizada possível tanto do GNU/Linux como do Asterisk obtendo assim o máximo do servidor e do Asterisk;
• Os alunos de Ti serão capacitados na área de Telecom com o Asterisk;
• Os alunos de Telecom serão capacitados na área de TI também com o Asterisk e com o Linux
• Metodologia Pulo do Gato: são “sacadas” que o instrutor passa, mas que não são encontradas em literatura, sendo apenas vivenciadas no dia-a-dia de trabalho;
• Os cursos de capacitação em Telefonia IP da 4Linux focam a capacitação continuada dos alunos para que estes possam evoluir sozinhos mesmo depois de finalizado o treinamento, com a ajuda do material didático.

Conteúdo Programático

• Introdução ao Asterisk;
• Entender as semelhanças e diferenças entre a telefonia tradicional e o Asterisk;
• Entender o que é Voz sobre IP;
• Visão geral da arquitetura do Asterisk;
• Instalando o Asterisk;
• Hardware necessário para o Asterisk;
• Saber como compilar e instalar o Asterisk;
• Conhecer a estrutura de diretórios do Asterisk;
• Canais analógicos e digitais;
• Conhecer o que são canais FXS e FXO;
• Protocolos e CODEC;
• CODECS - Utilizar o melhor CODEC para cálculo de largura de banda;
• Ambiente de Asterisk: Plano de Discagem;
• Entender o que é user, peer e friend no Asterisk;
• Implementar uma URA simples;
• Conhecer os arquivos sip.conf e extensions.conf.;
• Funcionalidades extras;
• DAC – Distribuição Automática de Chamadas – Call Center;
• Quais são os componentes de um DAC;
• Como criar filas de atendimento;
• Como adicionar agentes na fila de atendimento;
• DISA - Direct Inward System Access;
• Correio de Voz;
• Entender o que é o Correio de Voz no Asterisk;
• Bilhetagem – CDR – Call Detail Record;
• Entender o que é e como funciona o CDR no Asterisk;
• Saber e configurar um CDR Customizado;
• Trunk - Interligando Asterisks.

Solicite aqui o conteúdo detalhado do curso.

Pré-requisitos

• Conhecimentos intermediários em Sistemas Linux;
• Instalação de pacotes utilizando o utilitário dpkg ou rpm, Aptitude e apt-get;
• Compilação de aplicações;
• Configuração de devices;
• Utilização do editor de texto vim ou vi;
• Conhecimentos de Compilação de kernel;
• Leitura básica em Inglês Técnico;

Realize as provas: prova de pré-requisitos para o curso Linux Systems Administration (451) e prova de pré-requisitos para o curso Linux Network Servers (452) (70% de pontuação é o mínimo aconselhável para que possa acompanhar o curso sem dificuldades).

Material Didático

• 01 Apostila de exercícios – Construindo um PBX IP na Prática com Asterisk;
• 01 Livro: Asterisk – O Futuro da Telefonia, em Português;
• 01 CD do curso 442 (vídeo, arquivos, softwares, etc);
• 01 Headset.

Carga Horária

40 horas

Datas, valores e formas de pagamento

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