Momentos Assíncronos

Nos momentos assíncronos (Netclass), o monitor fica responsável por:

• Auxiliar nas aulas de ambientação de novos alunos, garantindo a preparação do aluno para acesso aos cursos (netclass, chat e outros aplicativos);
• Auxílio dos alunos com qualquer problema técnico para participar da aula;
• Fomentar a participação ativa dos alunos nos fóruns, com respostas e questionamentos que elevem o nível das discussões. No entanto, evitar ser o primeiro a postar respostas, visando não inibir a participação dos outros alunos;
• Acompanhamento dos fóruns, visando identificar se o professor não está extrapolando especificado para responder às perguntas. O prazo estipulado é contado a partir do dia da postagem: 16h do dia seguinte para os cursos vespertinos e 18h para cursos noturnos. Caso o professor não cumpra o prazo, encaminhar e-mail para o professor com cópia para Designer Instrucional e Gerência de Ead alertando o ocorrido. O foco não é vigiar o professor, mas auxiliá-lo no controle dos prazos;
• Encaminhar por e-mail o nome dos alunos que necessitam de reforço para a área de Customer Care, caso tenha identificado alunos com dificuldades de aprendizagem;
• Aplicar reforço para os alunos com dificuldade de aprendizagem, quando solicitado pelo professor;
• Dar suporte ao professor em atividades complementares relacionadas ao curso, quando solicitado.