Problemas enfrentados pelos clientes

• Stress, ansiedade, frustração e perda de produtividade causados pela dificuldade de lidar com a 'enxurrada de mensagens' do dia a dia.
• Sensação de descontrole sobre as mensagens, propriedade, adequação, sigilo de informações e imagem da empresa;
• Dificuldade e frustração para encontrar o histórico de conversação com colegas, fornecedores e clientes;
• Grandes recursos de TI do cliente são consumidos com a manutenção de parque com heterogeneidade de plataformas, sistemas operacionais e clientes de correio;
• Constantes reclamações de usuários de webmail sobre SPAM, malware e vírus;
• Administrar a solução de colaboração, tendo que contratar ou capacitar cientistas espaciais;
• Não tem controle de todo o ciclo de vida das informações da solução de colaboração;
• Necessidade de auditar constantemente as informações trocadas pelos seus colaboradores; O e-mail é considerado documento formal dentro da empresa;
• Preocupações com a imagem de sua empresa, perda de competitividade comercial, além de questões jurídicas;
• Oferecer uma solução que agrade visualmente e funcionalmente seus colaboradores;
• As soluções convencionais não seguem padrões abertos, dificultando a integração com outros sistemas da empresa;
• As soluções convencionais são limitadas e precificadas artificialmente baseadas em números de usuários e/ou número de domínios e/ou número de servidores;As soluções convencionais exigem custos com renovação de licenças e atualização;

O que esta solução oferece

• Um poderoso serviço de busca: forneça palavras chave e a solução encontra a informação.
• Sistema de etiquetas e filtros que permitem categorizar e priorizar visual e sistematicamente as informações;
• Mecanismos para rápido arquivamento, filtragem e localização de informações;
• Uma plataforma de colaboração com interface rica web para os colaborares e para os administradores;
• Uma solução estável, segura e confiável com proteção integrada contra SPAM, malware e vírus;
• Um console de administração web que permite ter controle e monitoramento da solução;
• O cliente tem total controle das informações: armazenamento, backup, restauração, transferência de contas;
• O console de administração permite visualização de todas as contas da empresa e acesso aos registros de atividade da solução;
• A interface rica baseada em AJAX permite uma experiência visual e funcional de uma aplicação Desktop.
• Uso de padrões abertos: possibilidade infinita para mashups, integrações com outras aplicações, automação de tarefas e produção/consumo de informações para outras soluções;
• Livre de restrições artificiais para número de clientes;
• Livre de licenças de uso e atualização de versão;
• Backup e recuperação integrados;
• Estabilidade e garantia de serviço – solução madura que fornece confiabilidade e escalabilidade ao serviço de correio eletrônico e colaboração;
• treinamento para administradores e usuários finais;
• suporte;

Diferenciais desta solução

• Suporte, mentoring, consultoria e implementação - A 4Linux presta serviços em Zimbra em todas as etapas de uma implementação de Groupware baseada em Zimbra, desde o projeto inicial até o suporte a infraestrutura.
• Para garantia de continuidade de negócios, a 4Linux oferece adicionais de continuidade projetados para a solução Zimbra: Alta disponibilidade, Backup, Email archiving e implementação em ambientes virtualizados e em ambientes Cloud.
• A 4Linux oferece completa consultoria e mentoring na criação de Zimlets, componentes Zimbra que são extensões de interface sensíveis a contexto e que permitem adicionar funcionalidades personalizadas a solução de groupware.
• Know how comprovado com excelência e compromisso com o cliente;
• Foi a empresa que trouxe o Zimbra para o Brasil em 2007;
• Mais de 10.000 usuários das implantações 4Linux;
• Serviços executado por profissionais certificados LPIC 1, 2 e 3, entre outras certificações oficiais;
• A 4Linux não vai lhe vender nenhum produto, por não estar amarrada à nenhum fabricante;
• Capacitação da equipe técnica para alcançar autonomia, dispensando contratos de suporte;
• Implementação, treinamento e suporte podem ser fornecidos juntos ou separadamente, de acordo com a necessidade;

Funcionalidades e Benefícios

Retorno Direto

• Simplificação da manutenção do parque instalado;
• Administração poderosa no console web;
• Controle e propriedade de todo o ciclo de vida das informações;
• Segurança integrada;
• Interface rica e intuitiva.

Retorno Indireto

• Diminuição do stress e frustração;
• Maior produtividade;
• Menor custo de capacitação;
• Menor custo de suporte a usuário;
• Diminuição de tempos de processos;
• Capacidade de integração com outras soluções corporativas ou serviços da web, como o Google Maps, Twitter, etc;
• Colaboradores felizes.

Para oferecer esta solução livre a 4Linux utiliza os seguintes softwares livres:

A infraestrutura utilizada para suportar a solução é totalmente baseada em software livre e baseado em protocolos abertos o que facilita a integração e inter operação entre o Zimbra e outros aplicativos de mercado:

Jetty:

Jetty é o servidor de aplicações dentro do qual o servidor de caixas postais
escrito em Java pela Zimbra (mailboxd) roda.

Postfix:

O mais popular MTA da atualidade é o responsável pelo roteamento das
mensagens de correio eletrônico.

OpenLDAP:
Armazena os atributos de todos objetos do servidor Zimbra.

Se houver um servidor LDAP externo como o Active Directory por exemplo onde outros serviços fazem autenticação, o Zimbra também pode fazer.

MySQL:

Banco onde ficam armazenados os metadados das mensagens.

Lucene:

Mecanismo de alta performance para indexar e buscar por palavras-chave dentro do Zimbra.

Amavisd-new:

É o filtro utilizado pelo Postfix para submeter as mensagens aos softwares de antivírus e anti-spam

ClamAV:
Antivírus acionado pelo Amavisd-New.

SpamAssassin

Anti-spam acionado pelo Amavisd-New.

DSPAM

Anti-spam acionado pelo Amavisd-New.

Pesquisas e informações

Em janeiro de 2010 a Zimbra (empresa) que até então pertencia a Yahoo foi adquirida pela VMware como parte de uma estrategia de agregar maior valor a sua plataforma vCloud.

http://www.serverwatch.com/virtualization/article.php/3898186/VMware-Takes-Zimbra-to-the-Cloud.htm

Produtos ou serviços concorrentes

Microsoft Exchange

Tem a vantagem de ser totalmente integradas aos outros softwares produzidos pela Microsoft. Esta integração também é sua maior desvantagem.

IBM Lotus Domino

É o servidor de e-mails dentro do Lotus Notes, e por isso é o mais utilizados pelas grandes corporações em todo o mundo. Porém, é antiquado, se comparado as aplicações baseadas em AJAX/SOAP. Além disso, é a solução de e-mail e colaboração com maior custo de todas.

Google Apps e demais serviços de hospedagem na Internet

Há muitas opções de e-mail e colaboração fornecidos como planos de hospedagem, mas todos eles tem limitações como quantidade de contas, espaço disponível para as caixas postais, dentre outros. Além disso, muitas empresas simplesmente não podem arriscar hospedar suas caixas postais em servidores de terceiros, uma vez que as informações nos e-mails podem ser sigilosas como bancos, hospitais, etc; Na média, os melhores serviços como o Google Apps tem custo por usuário mais alto do que implantar o Zimbra dentro da empresa;

Para onde está indo o mercado na área desta solução

As empresas lideres neste mercado estão investindo na virtualização dos serviços e na comercialização dos produtos como serviços mas nuvens;

http://www.serverwatch.com/virtualization/article.php/3898186/VMware-Takes-Zimbra-to-the-Cloud.htm

• A 4Linux não é revenda de licenças;
• Temos liberdade para utilizarmos as melhores e mais atualizadas ferramentas do mercado;
• Experiência na implantação de ambientes críticos com alto volume de caixas postais e elevado trafego. Um dos principais cases da 4Linux é a implementação desta solução de correio eletrônico da Caixa Econômica Federal, 100% baseada em softwares livres.
• Profissionais sempre atualizados e qualificados.
• Capacitados para desenvolver zimlets para integrar o Zimbra às suas soluções ou necessidades.

E veja mais estes motivos ....

• Atua há 10 anos oferecendo soluções livres com foco em segurança e mercado de missão crítica;
• Implementa software livre na Caixa Econômica Federal, o maior case do Brasil e um dos maiores do mundo no uso de Linux e softwares livres;
• Trabalhamos com as principais distribuições Linux do mercado.