Suporte Linux e Open Source

Contratos Standard e Premium  para suporte Linux e suporte Open Source: Regimes de atendimento em horário comercial (8x5) ou de permanente sobre-aviso (24x7) para ambientes de missão crítica.

Contrato de Manutenção Linux e suporte Open Source

Suporte Linux e Suporte Open Source preventivos com manutenção periódica. Direito a receber visitas preventivas agendadas pela 4Linux para checar e manter a integridade da solução, além de indicar melhorias e evoluções.

Programa de Vantagens para contratos de suporte Linux e suporte Open Source

Desconto de 30% nos cursos regulares da 4Linux  para clientes de suporte Linux / suporte Open Source. A 4Linux acredita que quanto melhor capacitada a equipe técnica do cliente, mais qualidade podemos oferecer em nossos atendimentos de suporte Linux e suporte Open Source.

Além do suporte Linux e suporte Open Source, a 4Linux oferece o Banco de Horas para consolidar e expandir o uso de Linux e Open Source na sua empresa.

O Banco de Horas de suporte técnico especializado em Linux e Open Source pode ser usado para:

• Implantação Garantida: para prospecção de softwares livres para  novas necessidades, prova de conceito, homologação, definição de arquitetura, planejamento de capacidade para a nova solução, apoio na implementação da nova solução.
   
• Passaporte de Treinamento: para matricular até 7 profissionais de sua equipe em qualquer um dos treinamentos regulares oferecidos pela 4Linux a cada período de 12 meses do contrato de suporte Linux e Open Source.
   
• Projetos em Middleware: Suporte Linux, suporte Open Source e suporte a Middleware intensivos – após uma mudança de grande impacto ao ambiente como, por exemplo, o novo deployment de aplicação que roda no ambiente suportado pela 4Linux ou troca de hardware que precisa de homologação.
   
• Segurança da Informação: Auditoria de Segurança (servidores, rede) e análise de vulnerabilidades em código da aplicação com orientação de melhores práticas para uma programação segura. 

A 4Linux pode adotar um ambiente já em produção após exame de viabilidade para conhecer detalhes das instalações do cliente.

O suporte Linux e Open Source emergencial é destinado a ambientes que não foram implementados pela 4Linux.