Plataforma de chat rocket.chat

Necessidades atendidas com o rocket.chat

Com o LiveChat você pode adicionar widgets de bate-papo em tempo real a qualquer website ou aplicativo móvel para obter mais valor do bate-papo de suas equipes com os clientes. Crie um helpdesk de suporte ao usuário, responda a consultas de clientes e converta leads.

Com uma ferramenta de chat você pode substituir o uso do BCC e CC para múltiplas pessoas por canais e grupos privados dando muito mais agilidade para a comunicação com equipes. Comunique-se e colabore com mais eficiência usando o bate-papo entre os membros da equipe e mude para vídeo ou chamadas de áudio com compartilhamento de tela.

Assim como a maioria dos softwares livre, o rocket.chat possui uma versão Enterprise onde você poderá contar com os seguintes recursos adicionais: conferências gratuitas de áudio e vídeo, compartilhamento de tela, compartilhamento de arquivos, LiveChat, LDAP Group Sync, autenticação de dois fatores (2FA), criptografia E2E, SSO e dezenas de provedores Oauth.

Topologia Rocket.chat em alta disponibilidade acessando o noSQL mongoDB

rocket.chat em alta disponibilidade acessando o noSQL mongoDB

 

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Suporte e Consultoria Rocket.Chat

  • Implantação na nuvem ( AWS, Azure e Google GCP)  ou ‘on-premise’ (em seus próprios servidores locais).
  • Definição de arquitetura da solução de chat para autos volumes de dados usando cluster de MongoDB.
  • Customização e desenvolvimento de novas funcionalidades. Personalização da interface com plugins e temas.
  • Integração com outros sistemas.
  • Implantação de autenticação centralizada: LDAP Group Sync, autenticação de dois fatores (2FA), criptografia E2E, SSO, dezenas de provedores OAuth.
 
pontos fortes

Possuímos equipe treinada e somos parceiro oficial rocket.chat.

4linux

Rocket.chat usa MongoDB em sua infraestrutura. Somos parceiro oficial da MongoDB.

pontos fortes

Desenvolvemos para a Caixa, chatbot integrados ao Rocket.chat.

Cases de Sucesso

Caixa Econômica Federal - Comunicação interna mais eficiente usando ferramenta de chat rocket.chat

A Caixa estava em busca de uma ferramenta de chat para melhorar a comunicação interna entre os funcionários da equipe técnica.

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