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O que é Continuous Monitoring

Os processos de Continuous Monitoring consistem no uso de métricas para análise de riscos e decisões que impactem o negócio de uma organização, parte-se do princípio que não é possível controlar aquilo que não é possível mensurar, teoria que se relaciona com o conceito de KPIs, indicadores-chave de desempenho, que é usado para mensurar o desempenho de processos numa organização.

Entre as práticas para implementação do processo de Continuous Monitoring está:

  • A coleção de métricas para todos os sistemas em operação da organização;
  • A definição dos valores satisfatórios para as métricas coletadas de cada sistema;
  • A notificação de incidentes, e;
  • O fácil acesso à log's dos sistemas da organização.

O monitoramento deve ser encarado como um organismo que evoluí junto com a organização e seus sistemas, deve permitir mudanças e trabalhar com padrões.

Continuos Monitoring se encaixa com diversas metodologias de governança para equipes de tecnologia como o SRE do Google e o famoso DevOps. O SRE foca na confiabilidade nos processos de tecnologia, enquanto o DevOps é voltado para automação e entregas rápidas.

No ciclo DevOps, os processos e ferramentas ágeis viabilizam a automação e integração dos sistemas, características que podem ser usadas para garantir a conformidade do monitoramento na organização.

No SRE do Google, Continuous Monitoring pode auxiliar as necessidades de respostas à incidentes que se relaciona com a capacidade de notificação de incidentes, e capacity planning, ligado à coleção de métricas de um sistema para monitoramento de performance.

Por que fazer seu projeto de Continuous Monitoring com a 4Linux?

1. As ferramentas de monitoramento open source são populares no mercado por viabilizarem integrações, inclusive com sistemas proprietários. A 4Linux é especialista em open source e referência neste assunto.

2. Monitoramento é um dos estágios do ciclo DevOps e no modelo SRE. A 4Linux vivência DevOps no seu dia a dia pois dentro da 4Linux existe uma start-up (chamada www.rankdone.com) que criou uma aplicação escrita em PHP e AngularJS que utiliza os mesmos conceitos e ferramentas que oferecemos ao mercado.

3. Desenvolvimento de programas para exposição de métricas. A 4Linux possuí especialistas e desenvolvedores Python para criar scripts que tratam métricas para sistemas de monitoramento. Oferecemos cursos de Python para que o cliente fique autossuficiente e mantenha os scripts criados ou crie novos scripts.

4. Quando encerramos uma implantação queremos deixar a equipe técnica do cliente autossuficiente e somos uma das poucas empresas de consultoria do Brasil que também é um centro de treinamentos. São mais de 300 horas de conteúdo DevOps em 10 diferentes cursos.

Ferramentas

As principais ferramentas de monitoramento do mercado são open source justamente pela possibilidade de integração, as ferramentas de monitoramento proprietárias podem passar por impasses para garantir compatibilidade com sistemas de diferentes distribuidores.

As ferramentas de monitoramento open source que usamos são:

  • Zabbix, para monitoramento de infraestrutura e SLA;
  • Prometheus, para monitoramento de serviços e sistemas;
  • Alertmanager, para notificações;
  • Graylog, para centralização e gerência de mensagens de log, e;
  • Grafana, para Data Analytics e apresentação de métricas.
  • Contrato de suporte 8x5 ou 24x7 com regime de atendimento preventivo e/ou corretivo com SLA ideal para garantia de disponibilidade do ambiente de produção.
 
pontos fortes

Equipe Multidisciplinar: Sysadmins, especialistas e desenvolvedores PHP e Java

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Nós cumprimos o que prometemos. Isso está entre os valores da 4Linux

pontos fortes

Com software livre e open source você não reinventa a roda e nem fica pagando por renovação de licenças

 

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Suporte e Consultoria Continuous Monitoring

  • Implementação de monitoramento para intermediários de rede, sistemas e serviços de infraestrutura, projetos e processos organizacionais.
  • Customização de modelos de monitoramento para serviços e plataformas específicas.
  • Desenvolvimento de scripts/programas para exposição de métricas para sistemas de monitoramento.
  • Criação de Templates customizados para o Zabbix com centenas de itens monitorados

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