O que é Groupware

Software colaborativo, ou groupware, pode ser definido como um conjunto de aplicações, síncronas e assíncronas, isto é que ocorrem ao mesmo tempo e em tempos diferentes, respectivamente, integradas  em um ambiente para promover o trabalho cooperativo de um grupo de pessoas envolvida em tarefas ou objetivos comuns. Serviços de correio eletrônico, agenda compartilhada, mensagens instantâneas, são  exemplos de softwares que compõem um groupware.

A adoção de um software colaborativo visa melhorar o fluxo de informações, com o aumento da rapidez e precisão que essas informações fluem pelo ambiente, criando interatividade entre os usuários da organização (que podem estar em pontos geográficos distintos) e permitindo que estes possam cooperar entre si.  Para sucesso na implantação de uma solução de groupware é necessário que a utilização seja fácil e os recursos e informações estejam claramente acessíveis, uma vez que para o usuário a interface é o sistema.

Obviamente não se pode preterir uma boa infraestrutura para implantação da solução de groupware, sendo que a aplicação e todos os seus componentes devem sempre estar disponíveis aos usuários.

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