DevOps

O que é DevOps e porque adotar essa prática em minha organização?

O DevOps que conhecemos hoje, com suas práticas tanto técnicas, quanto culturais, é o resultado de uma convergência de muitos outros movimentos filosóficos e gerenciais, que deram origem ao termo que se tornou tão popular hoje em dia. Aliás, o termo DevOps nasceu da junção das palavras Development (desenvolvimento) e Operations (operações),descrevendo assim um conjunto de práticas para integração entre essas equipes que tradicionalmente operam em silos totalmente diferentes de forma independente.

Tendo em vista que ao longo dos anos o setor de Desenvolvimento já evoluiu bastante com adoção de metodologias ágeis e assim, estão mais “alinhadas ao negócio”, uma vez que conseguem realizar entregas rápidas e constantes para satisfazer as necessidades do negócio e de seus clientes. Porém, a área de Operações, não se encontrava apta a implantar todas as entregas realizadas, pois necessitavam de janelas de mudança periódicas e sempre desejaram o mínimo de alterações possíveis no ambiente, afinal, não desejam gerar nenhum ponto de instabilidade na sua infraestrutura. Embora ambos estejam visando o bom desempenho do negócio, os interesses são contraditórios, pois enquanto um setor quer inovar e evoluir, o outro quer manter e garantir.

Um dos principais conceitos do DevOps é propor novos pensamentos sobre o trabalho, que vai além de uma mudança em COMO fazer, mas trata também da FORMA de como o trabalho é feito, valorizando assim a diversidade, tanto de atividades, quanto dos profissionais envolvidos nas tarefas e em atitudes que visem a colaboração entre as partes envolvidas, assim as equipes de desenvolvimento e operações não são mais separadas em silos e passam a operar em sintonia, não limitando mais as áreas em uma função especifica, possibilitando assim que tenham a visão de todo o ciclo de vida do produto, permitindo a otimização e o aperfeiçoamento dos produtos em um ritmo mais rápido do que o das empresas que usam processos tradicionais de desenvolvimento de software e gerenciamento de infraestrutura.

Implementar as práticas DevOps em uma organização é uma tarefa desafiadora, pois não se trata apenas de uma integração entre “Dev” e “Ops” ou adoção de novas técnicas e ferramentas, mas sim de uma mudança de mindset organizacional, sendo uma cultura totalmente disruptiva, mas adaptativa e evolutiva, onde é essencial que a organização saiba em que nível de “maturidade” se encontra e quais são as atividades necessárias para evoluir para um nível superior. Por isso é fundamental contar com a colaboração de todos, através de uma integração holística, ou seja, com a mobilização de toda a organização - do CEO ao responsável pela sustentação do produto.

Atualmente, existe uma pilha de tecnologia e ferramentas, que auxiliam as organizações à automatizar seus processos que historicamente sempre foram manuais, lentos e passíveis de erros. Com isso, selecionar as ferramentas corretas é um ponto crítico para o sucesso do DevOps nas empresa. Esta se torna uma etapa fundamental para que a equipe de operações possa acompanhar o ritmo dos ciclos rápidos e constantes de desenvolvimento, onde se faz necessário usar plataformas altamente flexíveis e tratar a infraestrutura da mesma maneira que as equipes de desenvolvimento tratam o código.

Um dos principais resultados de implementar o DevOps e processos automatizados é a criação de uma pipeline de integração e implantação contínua (CI/CD). Com este conjunto de cultura, ferramentas e práticas é possível entregar aplicações aos clientes com maior frequência e segurança, validando e testando a qualidade do software através de processos estruturados e automatizados, realizando o mínimo de intervenção humana possível. Uma etapa muito importante para o fluxo de CI/CD é o monitoramento contínuo sobre todo o ciclo de vida da aplicação e o feedback rápido entre as etapas, incluindo as etapas de integração, testes, entrega e implantação, indo além do monitoramento operacional, possibilitando identificar e corrigir problemas e defeitos rapidamente, antes mesmo do software entrar em produção.

É possível afirmar então, que o DevOps é a combinação de filosofias culturais, práticas e ferramentas que aumentam a capacidade de uma empresa em distribuir aplicativos e serviços, trazendo maior confiança às equipes de desenvolvimento e operações, possibilitando uma melhor gerencia do trabalho não-planejado e resolução rápida de problemas, fazendo com que se tornem mais eficientes e inovem mais rápido, gerando mais valor tanto para o negócio, quanto para os clientes, e assim competindo de forma mais eficaz no mercado.

 

Fluxo de valor baseado nas práticas DevOps

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  • Assessment - Avaliação do ambiente do cliente para mapear e entender todo seu fluxo de desenvolvimento e entrega de software, realizando um diagnostico de maturidade das práticas DevOps com as equipes envolvidas, e assim, propor um plano de ação, para reestruturar o ambiente tradicional (rígido) para uma estrutura flexível, permitindo à TI responder rapidamente às novas demandas de negócio, realizando uma disrupção organizacional, para aderência às práticas da cultura DevOps;
  • Consultoria para definição de arquitetura e ferramentas para provisionamento de uma Infraestrutura Ágil contemplando uma Pipeline CI/CD, garantindo que as novas versões dos softwares, sejam validadas pelo processos de CI e possam ser liberadas com segurança em ambiente de Produção, seja ele local ou em Cloud;
  • Padronização das configuração com gerenciamento facilitado e centralizado, possibilitando um melhor gerenciamento nas mudanças e garantindo que todas mudanças no ambiente sejam registradas e portanto rastreáveis;
  • Redução dos riscos, através da metodologia TDD (Test Driven Development - Desenvolvimento Orientado a Testes) e BDD (Behavior Driven Development - Desenvolvimento Orientado por Comportamento), onde testes automatizados são executados dentro da pipeline sendo possível validar todas as alterações ou nova implementação de software, antes mesmo de entrar em produção;
  • Os projetos da 4Linux sempre são apresentados com soluções de software Open Source, sem a necessidade de aquisição de qualquer licença pelo cliente;
  • Contrato de suporte 8x5 ou 24x7 com regime de atendimento preventivo e/ou corretivo com SLA ideal para garantia de disponibilidade do ambiente implantado.
 
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Infraestrutura de Containers para startup de Recrutamento e Seleção

A Startup Rankdone foi criada pela 4Linux. Comercializado como SaaS possui clientes como clientes como BASF, Sicoob e Santander. Foi uma das startups escolhidas pelo InovaBra  (programa de inovação do Banco Bradesco) e com isso vem experimentando um crescimento exponencial.

Infraestrutura ágil para replicação de ambiente de forma padronizada.

A Secretaria Municipal da Educação da prefeitura municipal de São Paulo, precisava fazer o deploy de aplicações escritas em .Net de forma ágil em ambientes padronizados. Estava em curso uma grande reestruturação e como em todo legado de T.I., a falta de documentação de software e da infraestrutura de produção acabavam dificultando a replicação automática desses ambientes em caso de disaster recovery.

Infraestrutura Ágil para um dos maiores bancos do Brasil.

Um dos maiores bancos públicos do Brasil possuía um grande gargalo no provisionamento de infraestrutura, chegando as vezes a demorar até 3 meses para a criação de servidores para o deploy de novas aplicações, o que resultava em atrasos recorrentes nos projetos a serem desenvolvidos e desmotivação da equipe devido a burocracia durante todo este processo, O desenvolvimento precisava ser ágil mas o provisionamento da infraestrutura também.

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